Funktionsanleitung

Kunden laden hoch – ganz ohne Login

Erstellen Sie token-geschützte öffentliche Upload-Links, damit Kunden Dateien ohne Konto an einen Deal oder ein Projekt anhängen können.

6 Min. Lesezeit

Was Sie lernen werden

Ein Datei-Upload-Link ist eine token-geschützte öffentliche URL, mit der Kunden Dateien direkt in einen bestimmten Deal oder ein Projekt hochladen können – ohne SalesBob-Konto. Dateien gehen direkt in Ihren S3-Speicher, geschützt durch Cloudflare Turnstile, und erscheinen sofort am richtigen Deal oder Projekt. Optionale Ablaufdaten und ein vollständiger Audit-Trail sorgen für Ordnung.

  • Upload-Link pro Deal oder Projekt erstellen
  • Link per E-Mail teilen – das Token IST die Authentifizierung
  • Kunden laden direkt zu S3 hoch via Presigned POST
  • Dateien erscheinen automatisch am Deal oder Projekt mit vollständigem Audit-Log

⏱ Lesezeit: 6 Minuten

Bevor Sie beginnen

  • Dateispeicher konfiguriert (S3 oder kompatibel)
  • Ein Deal oder Projekt, das Dateien empfangen soll
  • Empfohlen: Cloudflare Turnstile-Schlüssel für Spam-Schutz konfiguriert
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Einen Datei-Upload-Link erstellen

Jeder Deal und jedes Projekt kann eigene Upload-Links haben.

  1. 1 Öffnen Sie einen Deal oder ein Projekt
  2. 2 Reiter Dateien → "Neuer Upload-Link"
  3. 3 Optional: Ablaufdatum festlegen (Link funktioniert danach nicht mehr)
  4. 4 Optional: Beschreibung hinzufügen (wird dem Kunden auf der Upload-Seite angezeigt)
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Den Link teilen

Die generierte URL ist die einzige Berechtigung, die der Kunde benötigt.

  1. 1 Kopieren Sie die öffentliche URL: /drop/{token}
  2. 2 Per E-Mail, SMS oder im Engagement Letter teilen
  3. 3 Kein SalesBob-Konto für den Kunden nötig – das Token IST die Authentifizierung
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Kunde lädt hoch

Ihr Kunde sieht eine saubere Upload-Seite mit Ihrer Beschreibung und einem Drop-Bereich.

  1. 1 Kunde öffnet den Link, sieht eine gebrandete Upload-Seite
  2. 2 Löst Turnstile-Captcha (falls aktiviert) – fail-closed bei Netzwerkfehlern
  3. 3 Legt Dateien ab; Uploads gehen direkt zu S3 via Presigned POST
  4. 4 Dateigröße und -typ werden client- und serverseitig validiert
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Dateien erscheinen in SalesBob

Kein manueller Import – hochgeladene Dateien erscheinen sofort am richtigen Element.

  1. 1 Hochgeladene Dateien erscheinen automatisch im Reiter Dateien des Deals oder Projekts
  2. 2 Jeder Upload enthält IP-Adresse und Zeitstempel als Metadaten
  3. 3 Das Audit-Log erfasst jedes öffentliche Upload-Ereignis
  4. 4 Die Speichernutzung wird auf Ihr Mandantenkontingent angerechnet
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Links verwalten

Sie können jeden Upload-Link aus dem Reiter Dateien einsehen, widerrufen und auditieren.

  1. 1 Alle aktiven Upload-Links anzeigen: nach Deal/Projekt, Ablauf, letzter Nutzung filtern
  2. 2 Link widerrufen, indem Sie ihn löschen – das Token funktioniert sofort nicht mehr
  3. 3 Letzte Nutzung sehen, um zu wissen, wann der Kunde aktiv war

Tipps & bewährte Vorgehensweisen

  • Setzen Sie kurze Ablaufdaten (3-7 Tage) auf Links für einmalige Uploads
  • Nutzen Sie das Beschreibungsfeld, um Kunden genau zu sagen, was hochzuladen ist – vermeidet Hin und Her
  • Lassen Sie Turnstile aktiviert – Captcha-freie öffentliche Upload-Endpunkte werden missbraucht
  • Speicherlimits gelten – jeder Upload zählt auf Ihr Mandanten-Kontingent
  • Für wiederkehrende Datei-Sammlungen frische Links erstellen statt alte wiederzuverwenden

Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Uploads mit einem Captcha-Fehler scheitern, prüfen Sie, ob Ihr Turnstile-Site-Key und Secret-Key unter Einstellungen → Sicherheit konfiguriert sind. Fehlgeschlagene Uploads verbrauchen keinen Speicher.

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Schluss mit dem Hinterherlaufen

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