Sichtbarkeit mit Circles steuern
Geben Sie Kunden, Deals, Dateien und Projekte gezielt an bestimmte Teammitglieder frei — ohne ein zweites CRM aufzubauen.
6 Min. Lesezeit
Wofür Circles gut sind
Circles sind leichtgewichtige Sichtbarkeitsgruppen. Wer in einem Circle ist, sieht die Datensätze, die mit diesem Circle geteilt wurden — alle anderen nicht. Typische Einsatzbereiche:
- Vertriebsregionen trennen (EMEA, NA, APAC) ohne separaten Mandanten
- Strategische Accounts nur für ein bestimmtes Team sichtbar machen
- Freie Mitarbeiter oder Junior-Reps von vertraulichen Deals fernhalten
- Einen Kunden mit einem Partnerteam teilen, ohne den Rest preiszugeben
Geschätzte Einrichtungszeit: 10 Minuten für den ersten Circle.
Bevor Sie starten
- Sie benötigen Admin-Rechte, um Circles anzulegen und zu bearbeiten.
- Admins sehen immer alle Datensätze, unabhängig von der Circle-Zugehörigkeit.
- Bestehende Datensätze behalten ihre Sichtbarkeit, bis Sie sie explizit einschränken.
Circle anlegen
Definieren Sie die Gruppe und laden Sie Mitglieder ein.
- 1 Zu Einstellungen → Circles wechseln.
- 2 Auf Neuer Circle klicken und einen Namen vergeben (z. B. "Vertrieb EMEA").
- 3 Teammitglieder hinzufügen — Nutzer können mehreren Circles gleichzeitig angehören.
Datensatz einschränken
Legen Sie die Sichtbarkeit pro Datensatz beim Anlegen oder im Bearbeiten-Dialog fest.
- 1 Einen Kunden, Deal, eine Datei oder ein Projekt öffnen.
- 2 Sichtbarkeit auf Mandant, Circle oder Nur Eigentümer setzen.
- 3 Bei "Circle" wählen Sie, welcher Circle den Datensatz sehen darf.
- 4 Speichern — Nutzer außerhalb des Circles sehen den Datensatz nicht mehr in Listen, Suche oder Autovervollständigung.
Zugriff prüfen
Verifizieren Sie die Einschränkung, bevor Sie sich bei sensiblen Daten darauf verlassen.
- 1 Als Nutzer außerhalb des Circles anmelden und prüfen, dass der Datensatz nicht sichtbar ist.
- 2 Auch verknüpfte Listen prüfen (Deals am Kunden, Dateien am Deal) — der Filter greift überall.
- 3 Admins sehen den Datensatz immer — das ist für revisionssichere Einsicht beabsichtigt.
Tipps & Best Practices
- Beginnen Sie mit einem Circle pro Abteilung — nicht gleich überorganisieren.
- Nutzen Sie Nur Eigentümer für persönliche Entwürfe, die noch nicht geteilt werden sollen.
- Sichtbarkeit ändern ist kostenlos und sofort wirksam — passen Sie sie bei Teamwechseln an.
- Notizen am Deal erben die Sichtbarkeit des Deals — keine separate Einstellung nötig.
- Beim Löschen eines Circles bleiben die Datensätze erhalten, die Freigabe entfällt aber — vorher umschreiben.
Hilfe benötigt?
Wenn ein Datensatz für einen Nutzer plötzlich nicht mehr sichtbar ist, prüfen Sie zuerst die Circle-Zugehörigkeit — der häufigste Grund ist ein Wechsel in einen anderen Circle.
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